——豐田的安燈拉繩與波音的沉默文化,一線否決權決定質量機制的生死

本講核心觀點:質量文化的生死取決于一線是否擁有真實的否決權;當薪酬權重把安全壓縮成附加條款,任何質量承諾都會被架空。

本講核心工具:安燈三色燈與三分鐘升級規則、薪酬權重審視法、質量機制真偽三信號。

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