流量紅利減弱
數(shù)字商業(yè)需要從投流和單點(diǎn)運(yùn)營走向用戶經(jīng)營、商品效率、內(nèi)容能力和履約體驗(yàn)。
INDUSTRY PRACTICE
數(shù)字商業(yè)與跨境電商：從流量運(yùn)營走向全球化經(jīng)營系統(tǒng)
面向互聯(lián)網(wǎng)平臺、電商、新零售和跨境業(yè)務(wù)，建設(shè)用戶增長、商品企劃、內(nèi)容運(yùn)營、履約服務(wù)、客戶經(jīng)營和智能化運(yùn)營能力。
用戶 · 選品 · 履約
客戶需求特征
百思特從行業(yè)發(fā)展階段、客戶經(jīng)營模式、組織能力和關(guān)鍵管理問題出發(fā)，識別客戶真正需要解決的核心議題。
跨境經(jīng)營鏈條復(fù)雜
選品、平臺、內(nèi)容、支付、物流、合規(guī)和本地化服務(wù)必須協(xié)同。
智能化運(yùn)營成為基礎(chǔ)能力
數(shù)據(jù)、內(nèi)容、客服、銷售預(yù)測和經(jīng)營分析需要與業(yè)務(wù)流程結(jié)合。
主要問題與關(guān)鍵咨詢訴求
用戶增長與客戶經(jīng)營
建設(shè)客戶分層、內(nèi)容觸達(dá)、轉(zhuǎn)化提升、復(fù)購運(yùn)營和客戶成功機(jī)制。
商品企劃和內(nèi)容運(yùn)營
把選品、定價(jià)、內(nèi)容生產(chǎn)、平臺規(guī)則和供應(yīng)能力連接起來。
全球市場與履約服務(wù)
圍繞目標(biāo)市場、平臺組合、倉配履約、合規(guī)和本地服務(wù)形成運(yùn)營體系。
智能化運(yùn)營與組織協(xié)同
將AI和數(shù)據(jù)工具用于選品、內(nèi)容、客服、預(yù)測和經(jīng)營復(fù)盤。
百思特行業(yè)價(jià)值
百思特幫助數(shù)字商業(yè)與跨境電商企業(yè)從流量運(yùn)營升級為全球化經(jīng)營系統(tǒng)，提升用戶增長、商品效率、履約體驗(yàn)和智能化運(yùn)營能力。
提升增長效率讓用戶、商品、內(nèi)容、渠道和服務(wù)圍繞經(jīng)營目標(biāo)協(xié)同。
建設(shè)跨境運(yùn)營能力把市場選擇、平臺經(jīng)營、合規(guī)履約和本地化服務(wù)形成體系。
推動AI進(jìn)入業(yè)務(wù)現(xiàn)場將AI應(yīng)用到內(nèi)容、客服、預(yù)測、經(jīng)營分析和流程自動化。
CLIENT CASES
主要客戶與代表案例
行業(yè)議題診斷與方案共創(chuàng)
百思特可圍繞該行業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行、產(chǎn)品創(chuàng)新、增長經(jīng)營、流程與數(shù)字化、供應(yīng)鏈運(yùn)營、財(cái)經(jīng)績效、組織能力和全球化增長，組織專項(xiàng)診斷、方案共創(chuàng)與落地輔導(dǎo)。
聯(lián)系百思特顧問